Superspar Boland在文化上茁壮成长

零售业三十年的课程。

Dean Jankielsohn拥有并经营Piketberg的Boland Superspar超过三十年,但坚持他并不是在食品业务中。 “我们总是说我们实际上是在人民生中,我们刚刚遇到卖食物,”他解释道。

Jankielsohn表示,努力工作,始终将客户推向他的业务成功的关键。但他专注于人们的建议超越了那些在商店购物的人。 “我们在商店内有一个非常强烈的文化。我们总是拥有彼此的背部。我们相信文化比战略更重要,我们每天都在生活。“

抓住人做正确的事情

当Jankielsohn打开他的商店时,它只有13名员工 - 包括他和他的妻子。从那时起,业务已经发展到现在雇用200名员工,这些成员致力于为客户提供伟大的经验。 “我们必须在标准上努力和真正的迂腐,但我们对人们感到柔软。我们的人民可以犯错误。我们想鼓励他们并抓住他们做正确的事情,而不是抓住他们做错事。“

他说,在业务中保持强烈的文化变得更加容易。 “我们有很多人在核心的核心和一个非常强大的团队中,有很多人。我喜欢委派并培养人们总是试图将人们拉到那个核心。在确保我们的文化得到加强和改善方面,更长的团队成员是一体的。“

斯威族家庭

Jankielsohn认为,基于价值的文化也是允许卫生队在南非和全球各地取得这种成功的原因。 “作为斯福塔零售商,我们并不彼此竞争。每个人都真正想要帮助对方成功。 “你永远不会呆在翼吧。帮助和建议始终只是一个电话。“

Jankielsohn说,Spar结构的方式有助于鼓励这种合作文化。斯佩达不是一个特许经营,而是一个自愿贸易组织。这意味着所有SPAR商店都独立拥有,业主在确定其产品范围和业务战略方面有很多自由。 SPAR GROUP仅作为SPAR商店的批发商,并使用其分销网络来供应与品牌商品的每家商店。零售商与配送中心之间的关系非常多于一个家庭,并将它们非常紧密地工作在一起。

SPAR所有者还从SPAR集团的咨询,培训和其他支持服务以及国家营销努力中受益。 “一切都是伙伴关系。翼梁没有自上而下的方法。公司所做的贡献和零售商对业务的贡献为50/50,“詹坎特索恩解释道。

艰难时期的质量

当消费者是现金绑定的情况下,这种支持和建议在困难的经济时期可能变得更加重要,因为他们现在是现金绑定。 “我们可以看到人们正在努力通过他们购买的东西挣扎。他们试图向下来买,并将从一个品牌的米饭变成更便宜的。

“我们曾经在1月份做过我们的返校促销活动。现在我们已经搬到了11月,因为人们正在购买学校用品作为圣诞礼物。“

jankielsohn表示,在收入范围内的消费者更专注于生活和健康的生活。 “人们已经意识到他们不能生病并希望健康吃,这使得能够提供高质量的新鲜农产品非常重要。”

他说,同样的焦点在他的商店的屠杀中适用于屠宰场,这是业务的一个非常重要的驾驶员。 “如果你吃一个好牛排,你就不会记得它的成本是多少。你只记得你买的地方。“

企业家也孤独

虽然他一直享受了斯威尔士家庭的支持,但詹坎特洛彻姆承认,作为企业家有时可以非常艰难。 “像大多数企业家一样,我经历过困难时期 - 然后是一个企业家可以很孤独。但是你必须能够用你的引导来拉动自己。你必须能够制定一个计划。“

Jankielsohn也很感激有一个银行,他们在他的业务面临的艰难和美好的时期得到了支持他的支持。 “Nedbank一直是我的银行。他们一直在我身边,相信我。我们有良好的关系,我处理了一个了解我的业务和关心它的商业关系经理。”

他说,信心和自信是成为一个成功的企业家至关重要。 “作为企业家,你必须做出决定并与之运行。自信非常重要。你不能害怕失败。如果你做出决定,你必须完全把自己放在身体上,然后脱泉。“

由nedbank特许经营带给你。

注释   3

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shotho jankelson先生!我在整个翼梁网点中拾起了这种精神(从未去过翼梁Boland)。这是我将始终拥有一些斯巴达股票的最重要原因“my fortpolio”.

多么漂亮的故事。需要更多这些。做得好。

我们经常在Superspar Boland购物。
当被问及始终如一的员工态度时,Dean告诉我,这很多都是仔细招聘政策“我们只接受自然笑容!”.
它真的展示了。

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